适合长期补充文章、案例和问答资料，保持内容持续可读。

适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。

先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。

服务过程中重视反馈速度，也重视内容准确和页面稳定。

根据现有资料情况安排处理顺序，先解决影响访问的问题。

把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。